打通为民服务“最后一百米”
——岷县西江镇建好精细“小网格”发挥治理“大作用”
今年以来，岷县西江镇综治中心从“大”处着眼、“微”处着手，坚持党建引领，积极打造精细网格、贴心网格、便民网格，积极探索出基层治理新路径，实现“小事不出院、大事不出网格、难事不出村社”，不断提升基层治理效能，打通为民服务“最后一百米”。
为了将矛盾化解在萌芽阶段，促进邻里和谐，依托“五级九天”“一组三长十机制”，在原有村级综治中心基础上，西江镇整合资源，着力打造“综合性”“一站式”调解工作平台，拓宽了化解矛盾问题的渠道。组织人民调解员、法律工作者、网格员和社会力量等下沉到户，为群众提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等多元化、多样化服务。严格落实“一村一顾问”制度，由法律工作者担任各村法律顾问，把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在萌芽状态。
西江镇以基层社会治理创新为着力点，以网格员为牵引，整合多方力量进驻村级综治中心，定期开展法律政策宣传，排查化解各类风险隐患，竭尽所能解决群众诉求，做到“人在格中走、事在格中办、难在格中解”，将村级综治中心建成了服务群众的主阵地、源头解纷的主渠道，以村级综治中心这个“微平台”实现服务群众“零距离”。
西江镇还积极探索基层治理“多元参与、协商共治”新模式，将村党总支、驻村帮扶、社区志愿者等多方力量拧成一股绳，做到村级事务大家议、治理大家谈、决策大家定，实现了从“接诉即办”向“未诉先办”的转变。以群众“点单”、村级“派单”、志愿者“接单”的方式，把社情民意收集上来，截至目前，共开展矛盾化解、治安防控等服务活动170余次，解决群众实际困难60余件。
