为进一步提升辖区人民调解员专业化、规范化履职能力，夯实基层矛盾纠纷化解根基，有效防范化解各类基层治理风险，近日，安定区司法局符家川司法所组织开展第三季度人民调解员业务专题培训，全镇各村专职、兼职人民调解员参加培训。
本次培训紧贴基层治理实际需求，聚焦实用性、针对性和指导性，采取“政策解读+实务指导+案例教学”的模式。围绕《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等核心法律法规，系统讲解人民调解工作概述、调解员职责与素质要求、常用调解方法与技巧、调解工作流程规范、调解文书制作规范等重点内容。司法所负责人结合多年基层一线工作经验，聚焦群众高发频发的婚姻家庭、邻里关系、土地权属、劳务纠纷等常见矛盾纠纷，通过真实典型案例以案释法，深入剖析各类纠纷的成因、特点及化解难点，针对性传授沟通技巧、情绪疏导、协商处置等实用调解方法。同时，培训进一步明确人民调解流程规范、调解员职责权限与纪律要求，现场演示调解信息系统的案件录入、流程流转、卷宗归档等全环节操作，着重强调调解协议书规范化制作、案件回访等关键工作。
此次专题培训，有效补齐了辖区人民调解员的业务短板，进一步规范调解工作流程，全面提升调解员依法调解、就地化解矛盾的实战能力。下一步，符家川司法所将持续常态化开展调解业务培训、典型案例复盘、岗位技能练兵活动，不断建强基层人民调解队伍，织密基层矛盾纠纷化解网络，全力推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为全镇平安稳定、和谐发展筑牢法治保障。
