为积极化解行业性、专业性矛盾纠纷，切实维护全县社会大局和谐稳定，畅通群众诉求表达渠道，高效解决群众身边的“烦心事、揪心事、操心事”，深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解、就地化解，陇西县社会治安综合治理中心决定开展行业性专业性矛盾纠纷化解“专家接待日”活动。现将具体情况公告如下：
一、接待时间
工作日每天上午8:30—12:00、下午14:30—18:00
二、接待地点
陇西县社会治安综合治理中心
详细地址：陇西县巩昌镇渭洲路与北环路交汇处人社大楼一楼（综治中心接待大厅）
三、专家排班及受理事项
针对近期我县群众反映集中的热点难点问题，结合县域中药材产业特色、民生领域重点诉求，整合法院、司法局、住建局、人社局、妇联等多方力量，邀请各领域专家坐班，为群众“把脉问诊、精准解纷”，具体排班及受理事项如下：
四、预约及接待方式
为提高接待效率，减少群众等候时间，实行“预约接待+即时接待”相结合的方式：
1.预约接待：群众可通过电话预约或现场预约两种方式提前登记，预约成功后按约定时间前往，优先安排专家接待。
预约电话：0932-6622123（县综治中心联系电话）
电话预约时间：工作日上午8:30—11:30、下午14:30—17:30
现场预约：可提前到陇西县综治中心一楼接待大厅登记预约。
2.即时接待：未提前预约的群众，可在接待日当天直接前往接待大厅，在现场工作人员引导下填写《矛盾纠纷调解接待日来访登记表》，按现场排队顺序依次接待。
五、注意事项
1.携带材料：来访群众请携带本人有效身份证件及与纠纷相关的证据材料（合同、票据、照片、录音等），以便专家精准了解情况、高效化解纠纷。
2.有序来访：来访群众请自觉遵守办公秩序，服从现场工作人员引导，不大声喧哗、不随意走动。多人反映同一事项的，应推选1—3名代表参加接待，避免人员聚集。
3.实事求是：来访人员反映问题应客观真实，如实提供相关信息，不得捏造事实、提供虚假材料，不得诬告陷害他人。对借机无理取闹、扰乱办公秩序的行为，将依法追究相关责任。
4.公益服务：本次“专家接待日”活动为公益性质，不收取任何费用，不委托任何第三方机构或个人代办相关事宜，谨防上当受骗。
特此公告
陇西县社会治安综合治理中心
2026年3月3日
